Enseigne de décoration connue sur Grenoble. Beau show room , bel accueil.
Nous avons commandé du parquet chêne contrecollé dans une gamme supérieure.
Le devis ne comportait aucun référence du produit, modèle, marque, seul un vague descriptif: c’est malheureusement une pratique courante pour empêcher de faire jouer la concurrence (erreur à ne pas faire !).
A la réception et pose de ce parquet , grosse déception car les chanfreins latéraux présentaient des défauts d’alignement parfaitement visibles . Nous avons surtout était déçu par la réaction du gérant dans le déni total.
Après renseignement auprès de son fournisseur , il nous a dit que la défaut (finalement admis) était dans les tolérances d’usinage ! Donc rien à faire, même pas un geste commercial.
Bref , très déçu du manque d’esprit de satisfaction client et défaut de devoir de conseil pour une facture de près de 5,000 €.
Je ne recommande pas .